מדיניות ביטול רכישה (לפני קבלת המוצר)

לקוחות יקרים,

אנו מבינים כי לעיתים עשויה להתעורר בקשה לביטול עסקה לאחר ביצועה אך לפני שהמוצר נשלח אליכם או התקבל על ידכם.
בהתאם לכך, אנו מאפשרים לבטל רכישה בנסיבות הבאות:

פרק זמן לביטול:

ניתן לבטל את רכישת המוצר בתוך 24 שעות מרגע אישור העסקה באתר.

אופן הגשת בקשת ביטול:

בקשת ביטול רכישה יש להגיש באמצעות אחת מהדרכים הבאות, תוך ציון מספר ההזמנה ומספר זיהוי שלכם:

• הודעת WhatsApp: ניתן לשלוח הודעת WhatsApp למספר הטלפון: 0543369626.
• שיחת טלפון: ניתן להתקשר ישירות למספר הטלפון: 0543369626.

תנאים לביטול לאחר משלוח (אם המוצר טרם התקבל):

במידה והמוצר כבר נשלח אליכם אך טרם התקבל, בקשת הביטול תטופל בכפוף להחזרת המוצר לאחר קבלתו,
ובתנאי שהוא יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ובמצב חדש לחלוטין, ללא כל פגיעה, נזק או פגם מכל סוג שהוא.

החרגות מביטול רכישה:

לידיעתכם, לא ניתן לבטל רכישות של מוצרים שעברו התאמה אישית הכוללת ריקמה ממוחשבת, חריטה, חיתוך בלייזר או מיתוג אישי.

אנו נעשה את מירב המאמצים לטפל בבקשות הביטול בהקדם האפשרי בהתאם למדיניות זו.

בכל שאלה או הבהרה נוספת, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר.

תודה על ההבנה ושיתוף הפעולה.